Rujukan Laman

Semak terma undang-undang mkt dragon

Baccarat Hidup, Kemakmuran dan Buah Bertuah hanya patut diakses melalui akaun anda di wilayah yang disokong, dan halaman ini menerangkan syarat undang-undang yang mengawal akses itu.

Terma akses MalaysiaPrivasi akaunRekod transaksiSaluran bantuan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mkt dragon Semak terma undang-undang mkt dragon
LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang dokumen undang-undang

Pertanyaan undang-undang memerlukan jawapan yang boleh dijejaki, jadi kami pisahkan saluran mengikut jenis permintaan. Gunakan laluan yang sepadan dengan isu anda: terma akaun, privasi data, rekod pembayaran atau pembetulan butiran. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan bukti berkaitan supaya pasukan kami boleh menyemak tanpa meminta perkara yang sama berulang kali.

Pasukan dalam talian

E-mel terma akaun

Hantar pertanyaan tentang klausa terma, status akses atau penutupan akaun melalui e-mel. Kami akan balas dengan rujukan kes supaya setiap jawapan berkaitan undang-undang boleh dirujuk semula.

Sembang selepas log masuk

Apabila anda log masuk, gunakan sembang akaun untuk isu segera seperti rekod sesi, semakan transaksi atau ralat butiran diri. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta kata laluan.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda perlu dikemas kini, minta pembetulan melalui borang akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum rekod undang-undang diubah.

KAWALAN DATA

Urus data akaun dengan jelas

Halaman undang-undang ini juga menerangkan cara kami menjaga data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat pembayaran atau menghubungi sokongan.

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran akaun, rekod log masuk, pilihan bahasa dan transaksi yang diperlukan untuk mengurus akses anda. Data tambahan hanya diminta apabila semakan akaun atau undang-undang tempatan memerlukannya.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan dan mengesan percubaan akses yang pelik. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami memantau peranti, alamat rangkaian dan corak log masuk untuk membantu mengesan akses tidak biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, pembayaran dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang mengurus akaun, pembayaran, keselamatan atau pertanyaan undang-undang boleh melihat data berkaitan. Setiap akses dalaman tertakluk kepada keperluan kerja dan kawalan sistem.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau semakan data akaun melalui saluran bantuan. Kami akan menilai permintaan itu bersama rekod keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Dapatkan jawapan undang-undang sebelum buka akaun

Soalan di bawah menumpukan hak akaun, akses wilayah, privasi dan rekod transaksi. Jawapan ini tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi ia menerangkan cara kami mengendalikan perkara biasa dalam akaun mkt dragon. Jika isu anda melibatkan dokumen khusus atau pertikaian, hubungi kami melalui saluran yang boleh dijejaki.

Terma ini terpakai apabila anda mengakses laman, lobi, dompet atau sokongan kami di wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan akses, kami boleh mengehadkan fungsi akaun.

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, pembayaran dan sokongan. Ini boleh termasuk nama, butiran hubungan, rekod log masuk dan bukti transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika rekod akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti sokongan, kemudian menilai perubahan itu bersama rekod keselamatan dan kewajipan undang-undang yang masih berjalan.

Rekod pembayaran digunakan untuk mengesahkan transaksi, menyelesaikan pertikaian dan memadankan aktiviti dompet dengan akaun anda. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan melalui saluran sokongan.

Kuki tertentu membantu sesi log masuk dan kawalan keselamatan berjalan dengan betul. Jika anda menyekat semuanya, anda masih boleh menghubungi sokongan, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak bekerja seperti biasa.

Gunakan e-mel atau sembang selepas log masuk dan nyatakan klausa, tarikh kejadian serta ID transaksi jika ada. Kami akan rujuk rekod akaun sebelum memberi jawapan yang berkaitan.

Ya, akaun boleh disekat jika akses lokasi tidak disokong, data tidak dapat disahkan, atau aktiviti bercanggah dengan terma. Kami akan menerangkan langkah seterusnya melalui saluran akaun yang tersedia.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Tentang Kami mkt dragon Login Ikan Mas